Ressources pour les employeurs

Ressources reacommandées

Pour faire suite à la rétroaction des employeurs sur l’élaboration de la boîte à outils, nous avons déployé tous nos efforts pour éviter de dupliquer et d’offrir de façon excédentaire des ressources superflues. En cliquant sur les liens de cette partie, les employeurs y trouveront des pages Web qui leur présenteront des outils pratiques et utiles. Pour chaque lien, vous trouverez un résumé de l’information.

  1. Processus de mentorat en milieu de travail
    Les PSFÉ peuvent souvent se sentir isolés et incompétents dans leur nouveau milieu de travail. Le Programme de mentorat en milieu de travail assigne un mentor au PSFÉ, celui-ci lui apportera du soutien moral en regard des nouveaux collègues et superviseurs. Le mentor donnera de l’information au sujet de l’Î-P-É et du système de santé canadien, ses fonctions et processus. Il offrira son amitié, aide et orientation dans les tâches associées à son rôle. Le principal but est de créer un environnement de travail qui offre des occasions de rapprochement avec les autres employés. Ce programme n’en est pas un de supervision, aucun rapport écrit officiel n’est attendu de la part du mentor.
  2. Facilitators Guide & Slide show for Community Mentorship Training, Community Retention Toolkit (seule ressource disponible, en anglais seulement) Ce lien mène à une boîte à outils de rétention dans la communauté, un diaporama sur la formation des bénévoles et un Guide pour les facilitateurs, développés à Terre-Neuve-et-Labrador. Cette boîte à outils « présente des suggestions sur comment une communauté peut devenir engagée dans la rétention des professionnels de la santé qui ont été recrutés avec succès par leur système de santé provincial ». Le Guide du facilitateur- accompagnateur constitue une ressource qui sous-tend le programme de mentorat à engager et créer une communauté de bénévoles pour le Programme de mentorat communautaire.
  3. Embaucher des travailleurs internationaux au Canada atlantique – Guide pour les employeurs, Conseil économique des provinces de l’Atlantique, Halifax, N.-É. Ce guide, conçu par le Conseil économique des provinces de l’Atlantique avec l’appui financier de CIC et des fonds attribués à l’établissement, décrit un processus de recrutement international en 5 étapes. Par le biais de sujets clés, les employeurs potentiels seront sensibilisés au rôle que jouent les travailleurs internationaux dans la main-d’œuvre canadienne, les sources, le recrutement et la sélection des travailleurs internationaux, l’obtention du permis de travail au Canada, leur intégration et leur rétention. D’autres ressources de grande utilité sont aussi incluses.
  4. Diversity and Social inclusion in healthcare, Nova Scotia Department of Health and Wellness, Halifax, NS (en anglais seulement) Ce lien mène à un guide comprenant « des outils et des ressources pour aider les professionnels de la santé de première ligne à offrir des soins culturellement compétents ». Il se centre sur la culture en tant que terme vaste utilisé à titre de référence pour une variété de groupes et discute de besoins de santé et des enjeux liés à la race, l’ethnicité et la langue. Ce guide est destiné aux professionnels de la santé travaillant dans le système de soins de santé primaire. Il est divisé en 5 parties autonomes, applicables aux différentes professions œuvrant dans le système de soins de santé primaire.
  5. English in the Workplace for Employers Video (en anglais seulement)(lien externe) Cette brève capsule vidéo décrit comment le programme de formation English in the Workplace d’Immigrant Services Association of Nova Scotia (ISANS) peut aider un employé à améliorer ses compétences langagières en anglais dans le milieu du travail avec le soutien d’un instructeur de langue et de son employeur. Ce programme aide à améliorer les capacités de parler, d’écrire, d’écouter et de lire aussi bien que la compréhension de la culture canadienne en milieu de travail. Ce programme est offert en personne ou à distance par Internet à l’aide d’une webcam. Pour en savoir plus au sujet des programmes d’ISANS, visitez le www.isans.ca.
  6. Initiative d’hébergement dans le comté de Colchester, N.-É.

    Le comté de Colchester ne dispose que d’un accès limité à des logements à prix modique et à court terme pour les étudiants ou les professionnels de la santé en réorientation professionnelle. Pour cette raison, les étudiants en médecine et en sciences infirmières choisissent souvent de faire leur formation clinique dans des établissements où le logement est facilement accessible. Ainsi, ils établissent des relations sociales et professionnelles qui les amèneront ultérieurement à y retourner pour y faire carrière à long terme. Ceci constitue le défi sur le plan du recrutement des établissements de santé de cette région et s’applique aussi aux PSFÉ en cours de réorientation de carrière.  Le directeur de Workforce and People Development de la Colchester Regional Development Agency travaille actuellement avec les propriétaires fonciers et les promoteurs de projets de la région à fournir des logements sans frais ou à prix modique à ces individus dans des propriétés existantes se trouvant à distances de marche des établissements de santé. Il souhaite que leur contribution soit reconnue comme un don par la Fondation de l’Hôpital.

  7. Cross Cultural Interviewing Tools, Training Tools and more, the Maytree Foundation, Toronto, ON (en anglais seulement – version française en cours d’élaboration) Un outil d’entrevue interactif et une capsule vidéo de formation offerts à partir de leur site Web qui aideront les intervieweurs et autres à comprendre et reconnaitre les malentendus attribuables à une communication transculturelle. Les outils du site Web suggèrent l’adoption de comportements précis qui amélioreront votre propre capacité à communiquer avec des individus de différentes cultures.
  8. Travailler au Canada, Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers, Ottawa, ON La rétroaction des employeurs a fait ressortir le besoin de recevoir de l’information à jour et précise relativement à l’embauche de PSFÉ. Le site Web Travailler au Canada donne aux employeurs à une feuille de route créée par l’Alliance des conseils sectoriels. « Cette feuille de route constitue un outil pratique pour toute personne impliquée dans l’embauche tels les propriétaires d’entreprise, les professionnels en ressources humaines, les recruteurs et les directeurs. Cette feuille de route fournit de l’information au sujet de : les différentes voies possibles pour recruter et retenir un travailleur formé à l’étranger (TFÉ); des trucs utiles quant aux enjeux qui peuvent survenir; des réponses aux questions des employeurs; des outils pratiques pour chacune des étapes du processus; et des ressources pour aider les employeurs.
  9. New mentoring mode for mentoring IEHPs developed by St. Michael's Hospital Toronto (en anglais seulement) Ce lien conduit à un guide pratique intitulé « Making Connections : A new Model of Mentoring for International Trained Professionnals ». Ce document fait état des pratiques exemplaires, capture des stratégies concrètes, des approches et des outils aux organismes qui souhaitent créer et mettre en œuvre des programmes de mentorat.
  10. Autoévaluation interculturelle organisationnelle et modules de développement des ressources humaines pour les professionnels de la santé formés à l’étranger PSFÉ
    L’édition de Inter-cultural Organizational Self-Audit and Human Resource Development Modules for Employers of Internationally Trained and Educated Professionals: IEHPs contient des modules de formation et de soutien en ressources humaines spécifiques au secteur de la santé convenant pour un usage individuel et/ou de groupe. Le coût du programme inclut une séance d’introduction de facilitation. Le programme comporte un outil de sondage d’autoévaluation afin de déterminer les ressources humaines pertinentes, les autres politiques organisationnelles et revoir les pratiques exemplaires en vue de l’élaboration de politiques de soutien pour l’intégration culturelle des professionnels formés à l’étranger.
  11. Modèle de transition d’acculturation
    Le Transition Acculturation Model/Modèle de transition d’acculturation (TAM/MTA) propose une approche à plusieurs voies pour l’intégration et la rétention des PSFÉ. Il présente une stratégie qui aide les nouveaux PSFÉ et considère simultanément les besoins de l’équipe et de l’organisation qui les accueillent. Il contribue à réduire le temps requis pour un nouvel employé à s’adapter, à s’intégrer et à maitriser le travail pour lequel il a été embauché. Il a pour but d’aider l’équipe qui reçoit le nouveau PSFÉ à s’adapter aux changements dans la dynamique de groupe en raison de l’exposition à une nouvelle culture. Il fait état des initiatives globales qui doivent être entreprises par un organisme pour tirer profit du recrutement de PSFÉ. Le succès de la transition de l’ancienne équipe vers la nouvelle peut représenter un gain considérable pour l’organisation.
  12. Northern and Western Forum, « Literature Review of Issues relating to the Needs, Challenges and Successes relating to Integration of Internationally Educated Health Professionals 2006 » (en anglais seulement)
    Une recension des écrits qui dresse la liste des besoins, défis et l’intégration réussie des PSFÉ comprenant les recherches centrées sur les besoins (défis) des PSFÉ; les données probantes des initiatives qui ont permis d’intégrer avec succès les PSFÉ; les détails et les projets qui intègrent les PSFÉ au milieu du travail; les détails ou les projets non uniquement et entièrement centrés sur l’intégration des professionnels de la santé dans le milieu du travail.
  13. Claudia von Zweck et Pamela Burnett, « L’acculturation des professionnels de la santé ayant suivi leur formation à l’étranger ». Actualités ergothérapiques. Mai 2006, Volume 8.3 (lien externe) Un article écrit par un organisme de réglementation qui considère qu’il y a une apparente déconnexion entre les politiques canadiennes qui font la promotion de l’intégration des PSFÉ à la main d’œuvre et les défis auxquels ils doivent faire face lorsqu’ils arrivent au Canada et les coûts importants qu’ils doivent assumer.

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  • Avez-vous des suggestions pour l’amélioration, des outils ou ressources qui pourraient être ajoutés à notre boîte?

Veuillez faire parvenir vos commentaires à l’adresse : info@atlanticcanadahealthcare.com



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Ressources reacommandées

Pour faire suite à la rétroaction des employeurs sur l’élaboration de la boîte à outils, nous avons déployé tous nos efforts pour éviter de dupliquer et d’offrir de façon excédentaire des ressources superflues. En cliquant sur les liens de cette partie, les employeurs y trouveront des pages Web qui leur présenteront des outils pratiques et utiles. Pour chaque lien, vous trouverez un résumé de l’information.

  1. Processus de mentorat en milieu de travail
    Les PSFÉ peuvent souvent se sentir isolés et incompétents dans leur nouveau milieu de travail. Le Programme de mentorat en milieu de travail assigne un mentor au PSFÉ, celui-ci lui apportera du soutien moral en regard des nouveaux collègues et superviseurs. Le mentor donnera de l’information au sujet de l’Î-P-É et du système de santé canadien, ses fonctions et processus. Il offrira son amitié, aide et orientation dans les tâches associées à son rôle. Le principal but est de créer un environnement de travail qui offre des occasions de rapprochement avec les autres employés. Ce programme n’en est pas un de supervision, aucun rapport écrit officiel n’est attendu de la part du mentor.
  2. Facilitators Guide & Slide show for Community Mentorship Training, Community Retention Toolkit (seule ressource disponible, en anglais seulement) Ce lien mène à une boîte à outils de rétention dans la communauté, un diaporama sur la formation des bénévoles et un Guide pour les facilitateurs, développés à Terre-Neuve-et-Labrador. Cette boîte à outils « présente des suggestions sur comment une communauté peut devenir engagée dans la rétention des professionnels de la santé qui ont été recrutés avec succès par leur système de santé provincial ». Le Guide du facilitateur- accompagnateur constitue une ressource qui sous-tend le programme de mentorat à engager et créer une communauté de bénévoles pour le Programme de mentorat communautaire.
  3. Embaucher des travailleurs internationaux au Canada atlantique – Guide pour les employeurs, Conseil économique des provinces de l’Atlantique, Halifax, N.-É. Ce guide, conçu par le Conseil économique des provinces de l’Atlantique avec l’appui financier de CIC et des fonds attribués à l’établissement, décrit un processus de recrutement international en 5 étapes. Par le biais de sujets clés, les employeurs potentiels seront sensibilisés au rôle que jouent les travailleurs internationaux dans la main-d’œuvre canadienne, les sources, le recrutement et la sélection des travailleurs internationaux, l’obtention du permis de travail au Canada, leur intégration et leur rétention. D’autres ressources de grande utilité sont aussi incluses.
  4. Diversity and Social inclusion in healthcare, Nova Scotia Department of Health and Wellness, Halifax, NS (en anglais seulement) Ce lien mène à un guide comprenant « des outils et des ressources pour aider les professionnels de la santé de première ligne à offrir des soins culturellement compétents ». Il se centre sur la culture en tant que terme vaste utilisé à titre de référence pour une variété de groupes et discute de besoins de santé et des enjeux liés à la race, l’ethnicité et la langue. Ce guide est destiné aux professionnels de la santé travaillant dans le système de soins de santé primaire. Il est divisé en 5 parties autonomes, applicables aux différentes professions œuvrant dans le système de soins de santé primaire.
  5. English in the Workplace for Employers Video (en anglais seulement)(lien externe) Cette brève capsule vidéo décrit comment le programme de formation English in the Workplace d’Immigrant Services Association of Nova Scotia (ISANS) peut aider un employé à améliorer ses compétences langagières en anglais dans le milieu du travail avec le soutien d’un instructeur de langue et de son employeur. Ce programme aide à améliorer les capacités de parler, d’écrire, d’écouter et de lire aussi bien que la compréhension de la culture canadienne en milieu de travail. Ce programme est offert en personne ou à distance par Internet à l’aide d’une webcam. Pour en savoir plus au sujet des programmes d’ISANS, visitez le www.isans.ca.
  6. Initiative d’hébergement dans le comté de Colchester, N.-É.

    Le comté de Colchester ne dispose que d’un accès limité à des logements à prix modique et à court terme pour les étudiants ou les professionnels de la santé en réorientation professionnelle. Pour cette raison, les étudiants en médecine et en sciences infirmières choisissent souvent de faire leur formation clinique dans des établissements où le logement est facilement accessible. Ainsi, ils établissent des relations sociales et professionnelles qui les amèneront ultérieurement à y retourner pour y faire carrière à long terme. Ceci constitue le défi sur le plan du recrutement des établissements de santé de cette région et s’applique aussi aux PSFÉ en cours de réorientation de carrière.  Le directeur de Workforce and People Development de la Colchester Regional Development Agency travaille actuellement avec les propriétaires fonciers et les promoteurs de projets de la région à fournir des logements sans frais ou à prix modique à ces individus dans des propriétés existantes se trouvant à distances de marche des établissements de santé. Il souhaite que leur contribution soit reconnue comme un don par la Fondation de l’Hôpital.

  7. Cross Cultural Interviewing Tools, Training Tools and more, the Maytree Foundation, Toronto, ON (en anglais seulement – version française en cours d’élaboration) Un outil d’entrevue interactif et une capsule vidéo de formation offerts à partir de leur site Web qui aideront les intervieweurs et autres à comprendre et reconnaitre les malentendus attribuables à une communication transculturelle. Les outils du site Web suggèrent l’adoption de comportements précis qui amélioreront votre propre capacité à communiquer avec des individus de différentes cultures.
  8. Travailler au Canada, Bureau d’orientation relatif aux titres de compétences étrangers, Ottawa, ON La rétroaction des employeurs a fait ressortir le besoin de recevoir de l’information à jour et précise relativement à l’embauche de PSFÉ. Le site Web Travailler au Canada donne aux employeurs à une feuille de route créée par l’Alliance des conseils sectoriels. « Cette feuille de route constitue un outil pratique pour toute personne impliquée dans l’embauche tels les propriétaires d’entreprise, les professionnels en ressources humaines, les recruteurs et les directeurs. Cette feuille de route fournit de l’information au sujet de : les différentes voies possibles pour recruter et retenir un travailleur formé à l’étranger (TFÉ); des trucs utiles quant aux enjeux qui peuvent survenir; des réponses aux questions des employeurs; des outils pratiques pour chacune des étapes du processus; et des ressources pour aider les employeurs.
  9. New mentoring mode for mentoring IEHPs developed by St. Michael's Hospital Toronto (en anglais seulement) Ce lien conduit à un guide pratique intitulé « Making Connections : A new Model of Mentoring for International Trained Professionnals ». Ce document fait état des pratiques exemplaires, capture des stratégies concrètes, des approches et des outils aux organismes qui souhaitent créer et mettre en œuvre des programmes de mentorat.
  10. Autoévaluation interculturelle organisationnelle et modules de développement des ressources humaines pour les professionnels de la santé formés à l’étranger PSFÉ
    L’édition de Inter-cultural Organizational Self-Audit and Human Resource Development Modules for Employers of Internationally Trained and Educated Professionals: IEHPs contient des modules de formation et de soutien en ressources humaines spécifiques au secteur de la santé convenant pour un usage individuel et/ou de groupe. Le coût du programme inclut une séance d’introduction de facilitation. Le programme comporte un outil de sondage d’autoévaluation afin de déterminer les ressources humaines pertinentes, les autres politiques organisationnelles et revoir les pratiques exemplaires en vue de l’élaboration de politiques de soutien pour l’intégration culturelle des professionnels formés à l’étranger.
  11. Modèle de transition d’acculturation
    Le Transition Acculturation Model/Modèle de transition d’acculturation (TAM/MTA) propose une approche à plusieurs voies pour l’intégration et la rétention des PSFÉ. Il présente une stratégie qui aide les nouveaux PSFÉ et considère simultanément les besoins de l’équipe et de l’organisation qui les accueillent. Il contribue à réduire le temps requis pour un nouvel employé à s’adapter, à s’intégrer et à maitriser le travail pour lequel il a été embauché. Il a pour but d’aider l’équipe qui reçoit le nouveau PSFÉ à s’adapter aux changements dans la dynamique de groupe en raison de l’exposition à une nouvelle culture. Il fait état des initiatives globales qui doivent être entreprises par un organisme pour tirer profit du recrutement de PSFÉ. Le succès de la transition de l’ancienne équipe vers la nouvelle peut représenter un gain considérable pour l’organisation.
  12. Northern and Western Forum, « Literature Review of Issues relating to the Needs, Challenges and Successes relating to Integration of Internationally Educated Health Professionals 2006 » (en anglais seulement)
    Une recension des écrits qui dresse la liste des besoins, défis et l’intégration réussie des PSFÉ comprenant les recherches centrées sur les besoins (défis) des PSFÉ; les données probantes des initiatives qui ont permis d’intégrer avec succès les PSFÉ; les détails et les projets qui intègrent les PSFÉ au milieu du travail; les détails ou les projets non uniquement et entièrement centrés sur l’intégration des professionnels de la santé dans le milieu du travail.
  13. Claudia von Zweck et Pamela Burnett, « L’acculturation des professionnels de la santé ayant suivi leur formation à l’étranger ». Actualités ergothérapiques. Mai 2006, Volume 8.3 (lien externe) Un article écrit par un organisme de réglementation qui considère qu’il y a une apparente déconnexion entre les politiques canadiennes qui font la promotion de l’intégration des PSFÉ à la main d’œuvre et les défis auxquels ils doivent faire face lorsqu’ils arrivent au Canada et les coûts importants qu’ils doivent assumer.

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  • Avez-vous utilisé l’un ou l’autre des outils ou ressources de la boîte?
  • Dans l’affirmative, comment l’avez-vous utilisé?
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